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LIEFERUNG VERSAND

Lieferung innerhalb Deutschlands (ohne Inseln)

• Lieferdienst: DHL 
• Lieferzeit für sofort lieferbare Artikel: ca. 2 bis 5 Tage
• Versand von Geschenkkarten, Tickets, Eintrittskarten: kostenlos
• Versandkosten: 4,99€
• Ab einem Bestellwert von 99€ sind Versand und Rückversand (innerhalb von 30 Tagen) für Sie kostenlos.
• Bei Einrichtungsgegenständen und Sperrgütern variieren die Versandkosten je nach Gewicht, Volumen und Verpackungsgröße. 
  
• Alle Informationen zur Rücksendung finden Sie hier.

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RÜCKGABE & UMTAUSCH

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen retournieren für 4,99 € Rückversand oder kostenfrei ab 99 € Bestellwert. Die Ware sollte nicht beschädigt, verschmutzt oder getragen sein, sowie alle Etiketten an den Artikeln vorhanden sein.

So funktioniert die Rücksendung:

• Sie kündigen Ihre Rücksendung über unser Retouren-Portal an.
  
• Sobald das erledigt ist, erhalten Sie von uns ein kostenfreies Rücksende-Etikett der DHL.
  
• Packen Sie den Artikel in den originalen Versandkarton und verschließen Sie diesen bitte sorgfältig mit Paketklebeband.
  
• Kleben Sie das Retouren-Label der DHL gut sichtbar auf die Außenseite des Versandkartons.
  
• Bringen Sie die verpackte Ware und die mit dem Etikett versehene Sendung zu einer Postfiliale oder DHL Packstation – alternativ können Sie die Retoure auch direkt Ihrem DHL-Paketboten mitgeben. Bitte bewahren Sie die Quittung über die Abgabe des Pakets gut auf, da diese als Nachweis für Ihre Retoure dient. Weitere Informationen dazu finden Sie unter www.dhl.de.
  
• Wir erhalten die Benachrichtigung über Ihre Rücksendung. Nach Bearbeitung Ihrer Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (sofern bereits bezahlt) über dieselbe Zahlungsart, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, zurück.

Natürlich können Sie Ihre Ware auch in einem unserer Einrichtungshäuser in Cham, Marktredwitz oder Weiden zurückgeben. 

Diese Punkte sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Bei Online-Käufen gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 312 b ff. BGB. Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in der Widerrufsbelehrung.

Bei Fragen zum Versand oder zur Rückgabe kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail: service@interliving-frey.de oder im Live-Chat auf der Website.